よくあるご質問

• データ入稿や発注について
  「ロゴなどは作ってくれますか？」
  既存のロゴデータがないときは、
  当方でロゴのトレースをして新たにお作りします。
  この場合、ロゴの形状によって作業時間が増減するため、データ作成費用も変わります。まずは写真などを拝見して価格を提示させて頂きますで、
  ご予算に合うようでしたらご発注ください。
• 「入稿はどのようにしたらよいでしょうか？」
  「ご注文」フォームよりご入稿いただけます。データご入稿の際は、文字やイラストなどがアウトライン化されているかご確認の上でご入稿お願いします。保存形式（拡張子）は、イラストレーターで作成されたものであればai・pdf・epsのいずれかでお願いします。データのサイズが大きい場合は、大容量のデータ転送サービスなどでご入稿お願いします。また、データ内に画像のリンクがある場合は、リンク先の画像も合わせてご入稿お願いします。
• 「ワード、エクセルで作成したデータでも使えますか？」
  そのままではプリントデータとしては使えません。
  そのため、頂いたデータを弊社でイラストレーターに置き換えます。その際データ加工料が必要になることがあります。（500円～3,000円） 。
• 「写真を入れることは可能ですか？」
  可能です。ご入稿時にjpgやpsdデータとしてイラストレーターデータと一緒にメールに添付してください。
  解像度は原寸サイズにて150dpi程度あれば大丈夫です。
• 「金色や銀色はプリントできますか？」
  インクジェットでの出力のためできません。CMYK溶剤インクの掛け合わせにて表現しているため、金色や銀色を出すのは不可能です。近似色で「黄土色」や「ネズミ色」になるかと思います。
• 「デザインをまず見たいのですが？」
  申し訳ございませんが、デザインには時間と労力が必要なため、
  ご注文が決定してからの作成になります。まずはお見積もりを差し上げますのでご予算に合えばお申し付けください。
• その他のご質問
  「見積もりは無料ですか？」
  無料です。お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
• 「返品はできますか？」
  当方の製作ミスによる不良品（商品の欠陥や文字の間違い等）は、
  良品と交換、もしくは返金させていただきます。
  それ以外の理由による返品・交換は、原則できませんのでご了承ください。
• 「１枚からでも製作してもらえますか？」
  弊社は、個人の方から業務販売まで広く対応していますから、
  どんな小さなものでもよろこんで作らせていただきます。
• 「納期はどれくらいかかりますか？」
  商品、サイズや枚数、また加工の内容によって幅はありますが、
  通常（1枚～10枚程度）のご発注であれば、ご入稿後5～7日程度で出荷致します。